智能客服一体化平台 · 唯一客服

企业级智能客服中台系统
高速稳定、更安全易用

灵活组建客服团队,连接 AI Bot、人工坐席与业务系统,打造全栈客服运营能力, 满足政企、互联网、零售等行业对实时服务的高标准要求。

客服团队云端协同场景

全源码版本开源无加密

全部代码100%开源,便于定制与二次开发。

编译授权域名部署

后端编译版本,商业授权域名,价格实惠。

持续更新升级

功能紧跟市场需求,保持产品长期可用。

产品特点

专业级在线客服系统

高效稳定的独立部署方案,为企业提供全渠道沟通能力

实时通讯

基于WebSocket的即时通讯,毫秒级消息响应,支持文字、图片、文件等多种消息格式

多渠道接入

支持网站、H5、APP、微信公众号等多种渠道,统一管理所有客户咨询,提升服务效率

智能分配

根据客服在线状态、服务能力和工作负载智能分配对话,确保客户获得最佳服务体验

数据统计

实时监控和统计会话数据,包括响应时间、满意度、转化率等关键指标,助力管理决策

知识库

智能知识库支持快速查找常见问题解答,自动回复相似咨询,提高客服响应速度

私有化部署

支持私有服务器部署,数据完全自主可控,满足企业数据安全和合规性要求

专业级在线客服系统功能展示
客服系统行业解决方案演示
行业方案

覆盖多种业务场景的客服解决方案

基于唯一客服的独立私有部署客服系统,为各行业提供定制化解决方案,保障数据安全的同时提升服务效率。

企业内部沟通

私有部署保障内部信息安全,实时通讯功能支持员工间高效协作,提升内部沟通效率和问题解决速度。

多渠道客户服务

统一管理网站、APP、微信等多渠道客户咨询,智能分配对话,确保客户获得及时响应,提升满意度。

数据安全与合规

私有化部署确保数据完全自主可控,满足企业数据安全和合规性要求,特别适合对数据敏感的行业。

客户案例

客服系统成功实践案例

众多企业通过唯一客服私有部署客服系统,实现了客户服务质量的显著提升和数据安全的全面保障。

客服系统客户案例展示
价格方案

灵活部署,按需使用

选择适合您业务规模的客服系统解决方案

线上版

适合初创与中小团队

¥ 60 /月/每账号
  • 基础客服功能
  • AI 智能助手接入
  • 1 个客服席位
  • 基础数据分析
  • 工程师在线支持
立即购买

源码版

开放源码,支持二开

在线咨询
  • 客服系统全部功能
  • 开源代码无加密
  • 无限客服席位
  • 无限商用授权
  • 专属技术顾问支持
联系销售

立即开始,用唯一客服搭建你的企业智能在线客服

与专家沟通,寻找适合您的解决方案,或者咨询我们的计划和定价