客服源码是使用Golang(又称Go)开发的，Go是Google公司开发的一种静态强类型、编译型、并发型，并具有垃圾回收功能的编程语言。Go 天生支持并发。好处太多就不多说了。

全源码客服系统用户，想要针对自己的业务，进行二次开发，那么就需要了解一下我们客服系统的开发逻辑，从而进行定制化的功能开发。

系统架构：Golang Gin框架 + MySQL + 前端 ElementUI

源码网址：https://gofly.v1kf.com

前端二开需求

想要修改前端界面，删除某些功能，或修改某些文字，可以查看下面介绍

我们的前端是传统的开发模式，不是node编译后部署形式，前端没有独立的项目

所有展示的页面地址，都是后端的地址，后端把前端html模板页渲染出来展示

渲染前端页面的原理

Gin框架引入并渲染前端页面后，前端页面就是传统的开发模式了，可以引入js写样式等

Golang Gin框架展示一个静态页面，是在路由处理中加载模板页面。在./router/view.go中是所有与前端页面展示有关的逻辑。

如果访问地址是 /douyin.html ，那么路由处理类似下面。页面模板地址位于 ./static/templates/下

修改访客聊天页

前端页面地址位于 ./static/templates/default/chat_page.html

想要删除或隐藏某些工具栏上的按钮，可以直接在页面里找到元素位置，直接删除掉。

如果找不到元素的位置，可以直接在模板文件中搜索页面中不可变的字符串，比如下面的class属性，不可动态引入的

寻找其他元素位置，可以同理直接在 ./static/templates/下全局搜索

对接开发需求

SSO单点登录第三方系统接入

第三方系统单点登录客服系统，例如第三方商城系统或者是其他内部CRM系统，与客服系统进行对接。

第三方系统账号与客服账号绑定

首先商家账号与客服账号需要绑定，可以设置账号名一致，或者自行创建绑定关系表

管理员在系统配置中，设置IP白名单，只有白名单中的服务才可以访问下面的接口

通过内部接口获取token

GET请求

域名/other/internalToken?account=客服账号

这时可以得到token，拿着token往下面的链接跳转

通过SSO接口跳转到客服系统指定页面

GET /sso?token=【token】&redirect=【跳转地址】

例如：/sso?token=xxxxxxxxxx&redirect=/main

数据库需求

配置文件

当前项目的 ./config/mysql.json 是数据库配置文件

SQL文件

主sql文件是 ./import.sql

变更sql文件是 ./config/alter.sql ，里面按照时间记录了对应的变更语句

Golang开发工具

一般我们使用的ide开发工具是Goland，属于jetbrains全家桶中的一员

安装就是从官网下载，正常软件的安装过程

https://www.jetbrains.com/go/download/#section=windows

破解步骤

安装完成后是收费的，需要使用破解工具激活一下

暂时无法在飞书文档外展示此内容

Golang开发语言

Go语言与PHP有许多不同之处，并且有着天然的优势，以下是Go语言与PHP的一些比较

Go语言是一种静态类型的编程语言，而PHP是动态类型的编程语言。这意味着Go语言编译器会在编译时检查类型，而PHP在运行时会动态检查类型。这使得Go语言程序在编译期间更安全，因为错误和类型混淆可以在编译期间发现和修复，而PHP程序则要在运行时才能发现这些问题。
Go语言是一种编译型语言，而PHP是一种解释型语言。这意味着Go语言程序在编译成机器码之后才能运行，而PHP程序则在运行时被解释成机器码。这使得Go语言程序在运行时更快，因为它们不需要解释，而PHP程序则需要在每次运行时都解释一遍。
Go语言拥有内存管理的自动垃圾回收机制，Go语言和PHP都拥有自动垃圾回收机制，但Go语言的内存管理模型更简单、更高效，使得Go语言程序更易于编写和维护。
Go语言提供了并发编程的原生支持，这是Go语言相对于PHP的一个优势。Go语言的并发模型采用了协程（或称为goroutine）的概念，它是Go语言提供的轻量级的线程，可以在单个进程中并行执行多个任务。Go语言的并发模型非常简单易用，可以方便地实现多任务并行处理，提高程序的执行效率。

　　PHP可以使用多进程来实现多任务并行处理。但是，PHP的多进程多线程支持并不是很好，并且创建和管理多线程也比较复杂。此外，PHP的进程管理也相对较为复杂，需要使用第三方库或扩展才能实现。

　　常见的PHP库是workerman框架，是基于PHP语言原生开发的。PHP的进程管理功能并不是很完善，这可能是由于PHP的设计理念和使用场景导致的。

　　PHP可以用来创建守护进程，但是由于PHP的进程管理功能并不是很完善，所以在使用PHP创建守护进程时可能会存在一些问题。

　　具体来说，PHP可能存在以下问题：

创建进程的代码可能存在语法错误或逻辑错误，导致守护进程无法正常运行。
在创建守护进程时，可能会发生内存泄漏或其他性能问题，导致守护进程崩溃。
在运行过程中，守护进程可能会遇到意外的环境错误或系统故障，导致守护进程崩溃。
PHP不适合开发常驻进程类服务，会莫名其妙僵死，功能上就是会出现访客消息不实时推送，需要刷新才展示。

Go语言是一种静态类型、编译型语言，具有较好的进程管理能力。因此，使用Go语言创建守护进程相对于使用PHP创建守护进程来说可能更加稳定。

具体来说，Go语言的优势如下：

编译型语言：Go语言是一种编译型语言，在编译阶段就可以发现代码中的语法错误和逻辑错误，因此Go语言创建的守护进程很少会因为代码错误导致崩溃。
静态类型：Go语言是一种静态类型语言，在编译阶段就能确定变量的类型，这有助于避免类型转换错误和内存泄漏。因此，Go语言创建的守护进程很少会因为内存泄漏导致崩溃。
良好的并发支持：Go语言提供了轻量级的并发模型（即协程），可以方便地实现多任务并行处理。这有助于避免单任务瓶颈，提高守护进程的运行效率。

Go 语言的协程（goroutine）与多线程在并发编程中各有优势，但在 Go 语言中，协程通常是首选的并发机制。以下是 Go 语言协程相对于多线程的一些优势：

轻量级：Go 语言的协程比传统的线程轻量级得多。创建和销毁协程的开销非常小，可以轻松创建数以百万计的协程。
栈大小：协程的栈大小是可配置的，并且默认较小（通常为几千字节），当协程进行系统调用时可以自动扩栈。而线程的栈通常较大（如几MB），且不可动态调整。
调度：Go 协程由 Go 运行时（runtime）管理，采用协作式调度，而线程通常由操作系统内核管理，采用抢占式调度。这意味着协程的调度开销更小。
并发模型：Go 语言的并发模型基于 CSP（Communicating Sequential Processes），通过 channels 进行协程间的通信，这使得编写并发程序更加安全和简单。
避免竞态条件：由于 Go 语言的内存模型和 channels 的设计，使用协程可以更容易避免竞态条件，而多线程编程中需要使用锁等同步机制来避免竞态条件。